看完Anthropic内部工作报告,真替应届生捏把汗 - 爱游戏网页服务

2026-10-19

这个世界确实有些超现实。当大多数职场人还在为如何撰写绩效报告而烦恼时,已经有人开始为Claude Agent团队制定绩效评估了。

Anthropic的一位工程师曾对自己的Agent团队进行过一次评价,讨论了彼此沟通方式中存在的问题。另一位工程师则安排了一个AI助手,替自己筛选其他AI发来的请求。

这两个细节出自Anthropic在10月16日公布的一份内部就业报告。

在报告追踪的2025年至2026年期间,初级员工在新招技术人员中的占比从27%降到了9%。不过,公司仍在扩招,技术人员总数也在增加,只是新招人员中初级员工的比例越来越低。

Anthropic招聘页面使用的团队影像。

Anthropic内部员工调查显示,他们相信四年后AI能完成自己75%的工作,而普通美国职场人中只有28%这样认为。

巨大的认知鸿沟正在形成。

图片说明

在AI时代之前,刚入行的新人可以先接一些需求清晰的活儿:改一个小功能,修一个已知问题,或者跟着前辈熟悉流程。

如果这些工作越来越容易交给AI,公司会如何招聘?新人又去哪里积累第一份经验呢?

AI的工时已经是人类的六倍

截至今年8月,员工调用的交互式AI agent,累计工作时长已经是员工工时的6倍。

这里所说的agent,是指能自主使用工具、完成任务的AI助手。一个人可以同时让多个AI工作,它们各自的工作时间都会计入统计。

例如,3个AI各工作1小时,就会算作3小时。报告中的“6倍”比较的是工作时间,而“6倍”这个数字指的是累计工作时间,并不代表实际产出增加了6倍。

粉线代表全体员工,蓝线代表研究部门。纵轴是AI agent工时与估算员工工时的比值。

这些工具也让一些原本不写代码的人开始动手。

一名销售在访谈中表示,自己用AI做出了工作所需的数据看板,将界面和几种工具连接起来。据他所说,整个过程用了三四个小时。以前,这类开发完全超出了他的能力范围。

对一名销售来说,他最清楚哪些客户信息需要整合,也知道现有系统哪里不好用。

在面向普通办公用户的Cowork中,类似的流程已被整合进产品演示:Claude从邮件、工作群、日历和文件中收集资料,整理客户会前简报,再起草一封待确认的邮件。

以前准备一场客户会,可能需要打开多个窗口,翻阅聊天记录、核对时间……想想就让人头疼。

Cowork官网演示:查找资料,整理会前要点,起草邮件。

对使用者来说,新的麻烦很像工作群突然热闹起来:几件事同时完成,几份结果同时等待审阅。

一份方案询问是否继续,一段代码等待权限确认,另一个任务出现异常。还没看完上一份,新消息又来了。这种工作方式,让每个人都或多或少体验到了一丝领导的感觉。

报告统计显示,在交互式多轮会话中,大约80%的时间是在等人输入。(这是AI会话在等人,并非员工一天有八成时间闲着。)

于是,开头那两名工程师才开始对Claude进行评价、安排助手分流请求。给AI的指令也越写越具体:什么事可以自己决定,什么情况必须请示,哪些结果需要先检查。

图片说明

还有一名Anthropic员工其实已经换了工作职责,但agent仍不断来询问T恤、杯子等公司周边这类他以前负责的事,旧文档中的负责人信息也没有更新。

会议结束了,任务也重新分配好了。如果新的决定只留在几个人的记忆里,AI下一次做事时,拿到的还是旧的上下文。

Anthropic一个部门的沟通网络。蓝点是员工,橙点是agent会话线程;连线表示同一线程中的互动。官方可视化显示,AI增加了新的互动,人和人之间的沟通仍然存在。

Anthropic一个负责Claude产品文案的团队,调整了自己的分工。他们把产品背景等资料整理好,让agent接手了一部分文案工作。

团队成员的工作内容变成了编写提示词、评估模型表现。

面试官更看重你的判断

工作内容的变化,也体现在求职面试阶段。

研究人员分析了自2024年以来,数千名被Anthropic录用者的面试评价记录。在技术岗位中,自主性和判断力越来越常被提及;相比之下,特定技术领域经验的相对重要性下降了。

APPSO根据自己的理解,想了几个例子。比如:交给你一个需求,你能不能先看出哪里没说清楚?AI给出几个方案,你能不能说明为什么选其中一个?结果看起来完成了,你知不知道还要检查什么?

左侧为技术部门,右侧为非技术部门。蓝线看新招人员中的初级员工占比,粉线看现有员工,橙线看开放招聘职位。不同线条的分母不同。来源:Anthropic。

这里的经验,也不全是写代码的经验。

Anthropic在今年6月分析过约40万次Claude Code交互会话。研究中有一个很好理解的例子:一个不会Python的会计,只要能讲清楚对账规则,并发现脚本漏掉了月末结账的特殊情况,在这项任务上就可以算熟手。(因为他能定位问题,并且清晰地向Agent说明需求。)

在这批数据中,对任务更熟悉的用户,会话成功率也更高。最大的差距出现在新手和中等熟练者之间。

研究者认为,这可能是因为,对一件事有了基本了解,就更容易向AI说清要求,发现它哪里做错了,也知道怎么让它改。新手则更容易在出问题后卡住。至于更深的专业经验,在这批会话中带来的额外提升相对有限。

Claude的Microsoft 365功能演示。

对已经做过几年项目的人来说,熟悉业务、踩过的坑,都可以用来指导AI。对刚毕业的人来说,事情就没那么轻松了:经验本来就需要在做事的过程中积累。

以前,新人接到一个小任务,即使做得慢,也能跟着走一遍:找资料、动手、出错,再请教同事、回来修改。如果公司直接把这些任务交给AI,新人就少了一种在类似工作中练习的机会。

而检查AI的工作,同样需要经验。你得读懂程序,才能发现代码中的问题;也得了解实际业务,才能指出需求漏掉了什么。这些本领,往往就是在一次次小任务中学会的。

图片说明

招聘市场也出现了值得关注的变化。斯坦福数字经济实验室今年8月更新的一项美国就业研究发现,在工作任务更容易受AI影响的职业中,22—25岁劳动者的就业增长,落后于较少受AI影响职业中的同龄人。变化主要表现为少招年轻人,而非更多人离职或被解雇。

这项研究不能单独证明变化由AI造成,也没有发现全经济范围的普遍替代。但它让“公司还在不在招新人”成了一个需要继续追踪的问题。

对已经在职的员工,Anthropic开始跟踪哪些岗位可能受AI影响,并优先尝试内部转岗。前面那个文案团队,就是从产品文案转去编写模型提示和评估。

但转岗照顾的是已经进公司的人。对于还没拿到第一份工作的新人,入门岗位减少的问题仍然存在。

新人从哪里攒出第一份经验?

就算拿到了练手机会,还会遇到另一个问题:任务做完了,自己学会了多少?

Anthropic今年1月公布过一项小规模随机实验。52名有Python使用经验、但没用过Trio工具库的开发者,被分成两组学习新工具。一组可以用AI,另一组自己写代码,随后都要参加测验。

AI组平均得分约为50%,自己写代码的一组约为67%。差距最大的是找错题。AI组平均快了约两分钟,但速度差异没有达到统计显著。

根据研究公开数据制作。比较的是学习陌生工具后的即时测验,不是长期工作能力;两组相差约17个百分点。

研究人员还回看了操作录像。有的人把任务交给AI,报错了再让AI修。也有人拿到代码后继续追问原理,或者只请AI解释概念,自己动手写。后面这些用法,对应的测验表现更好。

对正在准备作品集的人,这些变化至少提供了一个可以尝试的方向:除了展示最终成品,也保留自己怎么把它做出来的记录,并以此深入理解其中原理。

拿一个用AI做的活动报名网页来说,页面能打开,只能回答很少一部分问题。重复提交报名会怎样?人数满了还会不会继续收人?用户填错了信息,能不能改?

你发现了哪些问题,怎样让AI修改,又做了什么检查,都可以放进项目说明中。面试官继续问时,你也有具体的过程可讲。

在给新人提供实践机会这件事上,Anthropic还有一个正在推进的尝试。

今年6月公布的Claude Corps,计划培训1,000名处于职业起步阶段的人,再把他们安排到美国的非营利组织,全职做一年的项目。

Anthropic出资,教育机构CodePath负责聘用学员。学员拿工资,有导师,先接受集中培训,之后每周还会安排约5小时继续学习,其余时间做接收机构的实际工作。

这些机构期望解决的问题也很有意义,食物银行想更好地分析捐赠和物资分配,海洋保护组织需要处理海量调查数据。它们期待学员能把AI用进这些工作中。

Claude Corps官方宣传图。画面中的REEF是列入计划的接收机构之一,从事海洋保护与水下调查。

Anthropic的变化,让我们看到了一种正在形成的工作方式:AI承担更多执行,人更多地参与判断和协调。对新人来说,积极用AI做具体的事,也是在积累经验。

自己能借助AI做到什么程度,也会在一次次尝试中变得更清楚。

Anthropic就业报告🔗 https://www.anthropic.com/research/employment-at-anthropic

本文来自微信公众号“APPSO”,作者:发现明日产品的APPSO,36氪经授权发布。

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2条评论

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