三星因限制 Galaxy S21、S22 游戏性能被罚 201.14 亿韩元，已提起上诉

三星电子因在宣传Galaxy S21、S22及Tab S8系列时隐瞒性能限制，被韩国公平交易委员会处以201.14亿韩元（约合1.02亿元人民币）罚款，并责令整改。该公司已对此提起行政诉讼。

公平委今日宣布，三星在广告中宣称这些设备提供“终极移动游戏体验”，但未告知用户在运行高画质游戏时，峰值性能会被限制在30%以下。这违反了《表示广告法》。

三星随后表示不服处罚，并已提起诉讼。

调查显示，在Galaxy S22系列运行《绝地求生：未来之役》时，CPU最高频率从2.99GHz降至0.94GHz，GPU从818MHz降至220MHz，分别仅为原始频率的31.4%和26.9%，实际性能下降超70%。

此外，Galaxy S21系列有82款游戏受限，S22系列有47款，Tab S8系列有8款。

公平委指出，这些限制可能导致游戏卡顿或画质降级。消费者已就显示延迟和分辨率下降提出投诉。

问题核心不在于性能限制本身，而在于三星未如实披露这些信息。

公平委认为，三星将游戏性能作为主要卖点，却隐瞒关键限制信息，妨碍了消费者的理性购买决策。

三星解释称，Galaxy游戏优化服务（GOS）旨在降低发热、稳定运行，并非故意降性能。

三星还表示，在韩国及海外的相关诉讼均已结束，消费者也撤回了举报，公平委仍作出决定令人费解。

公平委称，考虑到三星主动纠正措施（2022年3月争议后立即整改），罚款金额大幅降低。最初调查官建议罚款约660亿韩元，但经审议认定为“较轻”违规，按约0.5%标准罚款率计算，减至约201亿韩元。

GOS是一款通过调节AP等硬件参数管理发热和功耗的软件。

三星解释称，GOS设置旨在限制高发热游戏中AP时钟频率瞬间升高，以控制温度并维持稳定帧率。相关设置会根据游戏更新和消费者反馈调整。2022年3月，三星通过软件更新允许用户选择游戏性能模式。

三星主张，仅凭AP最大时钟频率无法准确判断实际游戏性能，并指出公平委未说明限制对FPS等实际体验的影响。三星的实验资料显示，启用GOS后帧率稳定性和温度表现更好。

公平委认为，三星在宣传中强调性能优势，却未充分披露运行高配置游戏时CPU、GPU等硬件最大速度受限的情况。调查还涉及这些设置对游戏运行的实际影响。

这场争议始于2022年Galaxy S22系列上市前后，随后在韩国、美国和以色列出现消费者诉讼。韩国电视朝鲜报道称，8起民事诉讼均已结束，无法院判决三星承担赔偿责任。但公平委表示，民事诉讼结果与广告违规是不同问题，不会因此自动终止调查。这一事件也提醒消费者关注设备性能的真实表现，而爱游戏内容分类则有助于用户更好地了解不同游戏对硬件的需求。